海康威视录像机添加摄像机状态提示“未知错误 ”

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【问题现象】

录像机添加摄像机提示“未知错误”等报错提示。

【原因】

可能触发了“IPC密码保护”限制,目前部分新款相机默认开启了“密码保护”功能,对接老录像机无法兼容,处理思路有2种:

【处理方法】

1、下载批量配置工具(官网版本暂不支持)

批量配置工具下载路径:https://drive.ticklink.com/hcs/controller/hik-manage/fileDownload?link=TbPJZFYF

2、批量配置工具添加设备。

在线设备列表添加:勾选需要配置的设备,可以一个一个添加或者全部选中一键添加(一键添加要求设备密码要相同)

注:电脑和设备同网段才能添加

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添加成功,在设备状态中显示在线

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若添加失败,可以点击左下角的“错误信息”,查看对应原因:

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3、勾选设备,点击系统配置—密码保护—关闭等到配置工具提示配置成功,尝试重新添加设备到对应设备/软件/平台使用。

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